«Аутсорсинг» переводится обычно как «передача несвойственных работ на сторону». Работ и бизнес-процессов, несвойственных вашему бизнесу, доступным ресурсам, имеющимся желаниям, достигнутому опыту работ, выявленным и отработанным бизнес-процессам. Многие неправильно понимают аутсорсинг – как лишнюю трату средств, но это не означает «отдать деньги», а равносильно «получить деньги». Как и почему? - За счет концентрации усилий и высвободившегося времени на отработанных, свойственных бизнес-процессах. Ведь в любой фирме имеются основные, свойственные бизнесу процессы и операции и много-много других, несвойственных, отнимающих драгоценное время и не менее ценные ресурсы. Правильно организовав аутсорсинг, компания вполне может сэкономить свои ресурсы – денежные, материальные, информационные и энергетические. Для аутсорсинга необходима оценка типа «траты/время» для основных бизнес-процессов компании. Тогда можно выявить, что из них отдать аутсорсеру. А что можно легко выполнить своими силами. Этот простой подсчет подскажет, какую работу, без тени сожаления, отдаем на аутсорсинг. Обучают этому важному делу на курсах MBA или же на курсах подготовки менеджеров. К сожалению, в вузах аутсорсингу редко готовят специалистов. Но если есть спрос –будет, как известно, и предложение. Скоро, надеемся, очень скоро!